商客通400电话的“IVR智能语音导航”功能有什么用

发布时间：2022-04-11 09:53 来源：商客通阅读：2968 标签：商客通400电话

【商客通 400电话的“IVR智能语音导航”功能有什么用】“您好！欢迎致电**公司”“咨询**请按1，**请按2，**请按3...”在拨打企业官网上400开头的电话后，消费者能听到以上语音引导，这就是商客通400电话的“IVR智能语音导航”功能。

“IVR智能语音导航”功能作为400电话的基础功能，一部分企业在申请办理400电话，却对该功能还不是很了解。下面我们来就“IVR智能语音导航”功能进行详细介绍：400电话的主要功能和目的就是为了方便企业的业务开展及内部数据管理。“IVR智能语音导航”功能就是为了实现这一目的所研发的功能。

办理“IVR智能语音导航”功能之后，不论是售前咨询还是售后服务，企业都不用再安排过多的客服。对于一些简单的分流问题，也是通过该功能即可解决。在避免人工转呼麻烦的同时，大大提高企业的服务效率，是大部分企业的首选。

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